IT podpora v slzách: Toto sú skutočné prípady, ktoré nedávali zmysel. Práca v technickej podpore nie je pre slabé povahy. Vyžaduje si trpezlivosť, technické zručnosti a schopnosť zachovať vážnu tvár, keď zákazník vysvetľuje, ako sa banánová kaša dostala do všetkých štrbín jeho notebooku.
Aby sme upozornili na to, aké hrozné môže byť toto odvetvie, vybrali sme sa na subreddit Tech Support Gore a zozbierali sme niektoré z ich najšokujúcejších príspevkov. Od elektroniky, ktorá vyzerá, akoby prešla vojnami, až po mimoriadne pochybné zapojenie, užite si prechádzanie tohto zoznamu, ktorý môže vyvolať akýkoľvek bývalý pracovník technickej podpory. Nezabudnite byť láskavý k agentom technickej podpory. Videli už hrozné veci!
IT podpora v slzách: Toto sú skutočné prípady, ktoré nedávali zmysel
Zaujímalo by ma, prečo sa môj počítač prehrieva
“Potrebujem z toho obnoviť údaje! Náklady nie sú problém!”
Bol som na dovolenke a v reštaurácii som si sťažoval, prečo ich Wi-Fi nefunguje. Zaujímalo by ma, prečo
Mám pre vás darček!
Hádajte, čo sa stalo, keď sa klient pokúsil znova variť? Recept nie je zahrnutý!
„Budova je vopred zapojená“
